BEBERAPA PENGERTIAN "BRAND"

BRAND AWARENESS

Brand Awareness (Kesadaran Merek) berkaitan dengan ingatan merek di benak konsumen. Brand Awareness penting bagi produsen, karena konsumen akan cenderung membeli produk yang sudah dikenal atau diingat olehnya.

               Tingkatan BRAND AWARENESS

1.    MENGENAL PRODUK (RECOGNITION)

Ingatan konsumen hanya sebatas mengenal produk anda, mereka belum mampu mengingat produk anda secara langsung ketika mereka membutuhkan sesuatu.

2.    MENGINGAT PRODUK (RECALL)

Pada tingkatan ini konsumen cukup mendengar ulang atau melihat sekilas produk yang mereka butuhkan, artinya konsumen sudah mengetahui produk anda.

3.    PUNCAK INGATAN (TOP OF MIND)

Konsumen tidak memikirkan produk lain atau mengingat produk yang dibutuhkan meski distimulasi dengan gambar dan slogan-slogan yang menarik.  

BRAND EQUITY

Brand Equity  (Kekuatan sebuah merek) atau brand sebagai identitas, seperti masyarakat sekarang ini sudah tidak perlu berpikir panjang untuk menentukan lambang apakah “F” berwarna biru yang biasa muncul di internet karena sekali mereka melihat maka mereka langsung tahu bahwa itu adalah lambang Facebook. Ini hanya salah satu contoh betapa Mark Zuckerberg sangat memperhatikan Brand Equity karena ia tidak perlu terus menerus menjelaskan apa itu Facebook.

BRAND ASSOCIATION

Brand Association (Asosiasi Merek) adalah segala hal yang berkaitan dengan ingatan mengenai merek. Asosiasi itu tidak hanya eksis, namun juga memiliki suatu tingkat kekuatan. Keterkaitan pada suatu merek akan lebih kuat apabila dilandasi pada banyak pengalaman atau penampakan untuk mengkomunikasikannya. Berbagai asosisai yang diingat konsumen dapat dirangkai sehingga membentuk citra tentang mereka atau brand image  di dalam benak konsumen.

BRAND LOYALTY

Brand Loyalty (Loyalitas merek) merupakan komitmen yang dipegang teguh untuk membeli ulang atau berlangganan dengan produk atau jasa yang disukai secara konsisten di masa mendatang, sehingga menimbulkan pembelian merek yang sama secara berulang meskipun pengaruh situasional dan upaya pemasaran berpotensi menyebabkan perilaku beralih merek.